ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Согласно ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара при условии полной сохранности упаковки, товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. К необязательному требованию относится наличие у покупателя чека или других платежных документов. После получения товара нами, мы осуществим возврат средств в полном объеме.
Обращаем внимание, что все изделия, изготовленные индивидуально и имеющие какие-либо отличия от серийно выпускаемой продукции обмену и возврату не подлежат.
ГАРАНТИЯ НА СУМКИ И АКСЕССУАРЫ
В рамках гарантии на сумки и аксессуары покупатель имеет право на возврат, обмен или ремонт изделия в случае его брака или неполадок в соответствии с федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей».
К непродовольственным товарам, которые должны реализовываться по гарантии, российское законодательство относит все галантерейные изделия, включая:
Продолжительность гарантийных обязательств обозначена в ГОСТе 28631-2005.
Со дня розничной продажи срок эксплуатации галантерейных изделий составляет:
Важно помнить, что по закону гарантия не работает, если повреждения или поломки случились по причине нарушения потребителем условий эксплуатации.
Согласно ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара при условии полной сохранности упаковки, товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. К необязательному требованию относится наличие у покупателя чека или других платежных документов. После получения товара нами, мы осуществим возврат средств в полном объеме.
Обращаем внимание, что все изделия, изготовленные индивидуально и имеющие какие-либо отличия от серийно выпускаемой продукции обмену и возврату не подлежат.
ГАРАНТИЯ НА СУМКИ И АКСЕССУАРЫ
В рамках гарантии на сумки и аксессуары покупатель имеет право на возврат, обмен или ремонт изделия в случае его брака или неполадок в соответствии с федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей».
К непродовольственным товарам, которые должны реализовываться по гарантии, российское законодательство относит все галантерейные изделия, включая:
- женские, мужские, хозяйственные сумки;
- дорожные, деловые портфели;
- ранцы, рюкзаки ученические;
- чемоданы, несессеры, косметички, кошельки.
Продолжительность гарантийных обязательств обозначена в ГОСТе 28631-2005.
Со дня розничной продажи срок эксплуатации галантерейных изделий составляет:
- 70 дней: деловые и дорожные портфели;
- 50 дней: сумки женские, мужские, дорожные, спортивные и проч.;
- 30 дней: сумки хозяйственные, пляжные, для учащихся, портфели ученические;
- 30 дней: изделия мелкой кожгалантереи: кошельки, картхолдеры и проч;
- 30 дней: ремни.
Важно помнить, что по закону гарантия не работает, если повреждения или поломки случились по причине нарушения потребителем условий эксплуатации.
Другими словами, если на вещи обнаружатся:
- порча, вызванная механическим воздействием;
- следы неаккуратной носки;
- неправильного ухода;
- ненадлежащего содержания;
- превышения величины нагрузки.